# Smishing, Phishing e Vishing: qual è la differenza e come proteggersi?

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Autore: Giorgio Perillo
Aggiornato: 2026-10-01
Categoria: Sicurezza e Privacy

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Il phishing, lo smishing e il vishing sono tutti attacchi informatici che mirano a rubare informazioni sensibili, come credenziali di accesso, dati finanziari o informazioni personali. Questi attacchi si basano sul **social engineering**, ovvero sull’utilizzo di tecniche psicologiche per indurre le vittime a rivelare informazioni che non dovrebbero condividere.

Il phishing consiste in truffe via e-mail, lo smishing in messaggi di testo e il **vishing in telefonate**. Per evitare di cadere vittima di queste truffe, controllate attentamente gli indirizzi dei mittenti, i link e le richieste, **confermate la legittimità dei messaggi** prima di cliccare sui link o chiamare i numeri, e riagganciate e richiamate con un numero ufficiale se una chiamata sembra sospetta.

## Phishing vs. Smishing vs. Vishing

Prima di addentrarci nei dettagli, ecco una panoramica di ciò che ciascuna truffa comporta:

|  | Phishing | Smishing | Vishing |
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| **Definizione** | Truffe inviate via e-mail | Truffe di phishing inviate via SMS | Truffe di phishing effettuate tramite telefonate |
| **Obiettivo** | Rubare le credenziali di accesso, le informazioni finanziarie o altri dati personali | Rubare le credenziali di accesso e le informazioni finanziarie o scaricare malware sul vostro dispositivo | Ingannare l’utente per fargli rivelare informazioni personali al telefono o per ottenere l’accesso remoto agli account. |
| **Esempio** | Un’e-mail che vi chiede di cliccare su un link per confermare un deposito o vincere un regalo in denaro | Un SMS che vi chiede di cliccare su un link e di verificare le informazioni del vostro account | Una chiamata da parte dell’Agenzia delle Entrate, della banca o di altri enti legittimi in cui si afferma falsamente che si deve del denaro o che è necessario fornire informazioni personali per risolvere un problema |
| **Difendersi** | Ispezionare attentamente l’indirizzo del mittente, i link e le richieste nelle e-mail prima di intraprendere qualsiasi azione | Confermare la legittimità di messaggi non comuni prima di cliccare su link o numeri telefonici | Riagganciare e richiamare tramite un numero ufficiale se la chiamata è sospetta |

## Che cos’è il Phishing?

Il phishing è l’attacco informatico più comune. In un attacco di phishing, l’attaccante invia un’e-mail o un messaggio di testo che sembra provenire da un’organizzazione o da una persona fidata. L’e-mail o il messaggio di testo contiene **un link o un allegato che, se cliccato o aperto, reindirizza la vittima a un sito web falso **o scarica un malware sul dispositivo della vittima.

**Esempi di phishing**

- Un’e-mail che sembra **provenire dalla banca** della vittima, che avverte la vittima che il suo account è stato compromesso e che deve cliccare su un link per ripristinare l’accesso.

- Un messaggio di testo che sembra provenire **da un corriere**, che informa la vittima che un pacco è in attesa di consegna e che deve cliccare su un link per pagare la tassa di consegna.

## Che cos’è lo Smishing?

Lo smishing è un tipo di phishing che utilizza i messaggi di testo SMS. Gli attacchi di smishing sono spesso **più difficili da individuare** rispetto agli attacchi di phishing, in quanto i messaggi di testo SMS sono spesso considerati più affidabili delle e-mail.

**Esempi di smishing**

- Un messaggio di testo che sembra provenire da un **operatore telefonico**, che informa la vittima che la sua tariffa mensile è aumentata e che deve cliccare su un link per aggiornare le informazioni di pagamento.

- Un messaggio di testo che sembra provenire da un **servizio di consegna cibo,** che informa la vittima che un ordine è stato effettuato a suo nome e che deve cliccare su un link per annullarlo.

## Che cos’è il Vishing?

Il vishing è un tipo di phishing che utilizza le chiamate telefoniche. Gli [attacchi di vishing](https://menteinformatica.it/sicurezza-privacy/vishing-significato-come-difendersi/) sono spesso **più efficaci rispetto agli attacchi di phishing o di smishing**, in quanto gli attaccanti possono utilizzare tecniche di social engineering più avanzate, come la creazione di un falso ID chiamante che fa sembrare che la chiamata provenga da un’organizzazione fidata.

**Esempi di vishing**

- Una chiamata telefonica che sembra provenire dalla **banca della vittima**, che informa la vittima che il suo account è stato compromesso e che deve fornire le sue credenziali di accesso per ripristinarlo.

- Una chiamata telefonica che sembra provenire da **un’agenzia governativa**, che informa la vittima che è stata incriminata per un reato e che deve fornire le sue informazioni personali per evitare l’arresto.

## Come riconoscere le truffe di phishing, smishing e vishing

Per quanto i truffatori siano subdoli e ingannevoli, potete armarvi di una manciata di tattiche di mitigazione. Sono facili da ricordare e vi faranno risparmiare tempo, denaro e un sacco di energia sprecata.

- **Ricontrollate il numero del chiamante**, l’indirizzo e-mail o la fonte del messaggio o di testo. Il numero potrebbe essere stato falsificato per sembrare una fonte ufficiale.

- Anche se il numero sembra legittimo, **utilizzate sempre una linea telefonica diversa** quando vi viene chiesto di richiamare un numero. In questo modo si evitano le truffe “senza riaggancio”. Utilizzate un numero tratto da un estratto conto recente o cercate online il numero del servizio clienti principale della vostra banca.

- **Non fornite mai a nessuno i vostri dati bancari** al telefono, anche se insistenti. La vostra banca non vi chiederà alcun dettaglio identificativo, soprattutto non il PIN, i numeri di sicurezza sul retro della carta e nemmeno la data di scadenza.

- **Non trasferite mai denaro su un altro conto **su richiesta di un interlocutore casuale. La vostra banca non vi chiederà mai di farlo. Allo stesso modo, non invierà un corriere a casa vostra per ritirare il vostro libretto di assegni. Nessuna istituzione ufficiale lo farà, a meno che non vi stiano arrestando per ordine del fisco.

- **Diffidate di messaggi non richiesti provenienti dalla vostra banca** o da un altro nome fidato. A meno che non abbiate precedentemente concordato con la vostra banca che il contatto via SMS è consentito, non succederà.

- **Diffidate anche di qualsiasi link incluso in un messaggio SMS**. I link abbreviati potrebbero portarvi ovunque e non c’è modo di sapere cosa accadrà una volta toccato o cliccato il link.

- **Riattaccate le chiamate minatorie** che richiedono un pagamento immediato. Le aziende reali non fanno minacce infondate all’improvviso.

- **Non pagate mai chi vi chiama in modo sconosciuto** con mezzi irreversibili come carte regalo, criptovalute o bonifici bancari. Questi metodi di pagamento non offrono alcuna protezione contro le frodi.

- **Fidatevi del vostro istinto**. Se un’e-mail, un messaggio o una chiamata sembrano sospetti o “troppo belli per essere veri”, date per scontato che si tratti di una truffa.