# Cos’è il Vishing? Come difendersi dalle truffe telefoniche URL: https://menteinformatica.it/sicurezza-privacy/vishing-significato-come-difendersi/ Autore: Giorgio Perillo Aggiornato: 2026-10-01 Categoria: Sicurezza e Privacy --- Viviamo in un mondo sempre più digitale, dove le comunicazioni avvengono sempre più spesso via telefono, email o altri canali online. Questo progresso tecnologico ha portato con sé anche **nuovi rischi, come le truffe online.** Tra le truffe online più comuni c’è il vishing, una forma di truffa che sfrutta le chiamate telefoniche per carpire informazioni sensibili dalle vittime. In questo articolo, vedremo **cos’è il vishing**, come riconoscerlo e come **difendersi da questa truffa.** Abbiamo già toccato l’argomento quando abbiamo parlato della differenza di truffe simili tra loro: [Smishing, Phishing e Vishing](https://menteinformatica.it/sicurezza-privacy/smishing-phishing-vishing-differenze/). ## Vishing: che cos’è Il Vishing, un’abbreviazione di “*voice phishing*“, rappresenta una forma sofisticata di truffa telefonica che sfrutta** l’ingegneria sociale per ottenere informazioni sensibili **da individui inconsapevoli. Attraverso le **chiamate telefoniche** i malintenzionali posso carpire informazioni sensibili dalle vittime. I truffatori, **spacciandosi per funzionari** di enti governativi, banche, aziende o altri enti fidati, contattano le vittime telefonicamente e le **invitano a fornire dati personali**, come numeri di carte di credito, codici di accesso o informazioni bancarie. ## Distinzione del Vishing da altre truffe online Il vishing è una forma di truffa online che** sfrutta le chiamate telefoniche per carpire informazioni sensibili dalle vittime**. È simile al phishing, che invece si basa sull’invio di email fraudolente. La differenza principale tra i due tipi di truffa è il canale di comunicazione utilizzato: il vishing avviene per telefono, mentre il **phishing avviene via email.** ### Altre truffe online Oltre al phishing e al vishing, esistono altre forme di truffe online, come: - **Lo smishing:** è una forma di truffa che sfrutta gli SMS per diffondere malware o per indurre le vittime a fornire informazioni sensibili. - **Il malware:** è un [software malevolo](https://menteinformatica.it/sicurezza-privacy/cybercrime-consigli-sicurezza-online/) che può essere utilizzato per danneggiare i computer o per rubare informazioni personali. - **Il ransomware:** è un tipo di [malware che cripta i dati della vittima](https://menteinformatica.it/sicurezza-privacy/ransomware-significato-virus-come-difendersi/) e chiede un riscatto per decriptarli. ### Differenze chiave tra il Vishing e altre truffe online Ecco alcune differenze chiave tra il vishing e altre truffe online: - **Canale di comunicazione:** il vishing avviene per telefono, mentre il phishing avviene via email. - **Tipologia di informazioni sensibili che possono essere sottratte:** il vishing è spesso utilizzato per sottrarre informazioni finanziarie, come numeri di carte di credito o codici di accesso bancari. Il phishing può essere utilizzato per sottrarre una varietà di informazioni sensibili, come informazioni personali, credenziali di accesso o dati finanziari. - **Tecniche di persuasione utilizzate:** i truffatori che utilizzano il vishing spesso si spacciano per funzionari di enti fidati, come banche o governi. I truffatori che utilizzano il phishing spesso utilizzano tecniche di social engineering, come il clickbait o le false offerte, per attirare le vittime. ## Segnali di un possibile attacco di Vishing Riconoscere i segnali di un potenziale attacco di Vishing è cruciale per **difendersi in modo proattivo**. Esaminiamo attentamente i comportamenti sospetti e le tracce che possono indicare un tentativo di Vishing in corso, fornendo una guida pratica per rafforzare la sicurezza. Ecco alcuni segnali che possono indicare un possibile attacco di vishing: - **La chiamata è inaspettata.** I truffatori spesso contattano le vittime in momenti inopportuni, come nelle ore serali o nei fine settimana. - **Il chiamante si spaccia per un ente fidato.** I truffatori spesso utilizzano nomi di enti governativi, banche o aziende che le vittime conoscono e di cui si fidano. - **Il chiamante è pressante o insistente.** I truffatori spesso esercitano pressioni sulle vittime per convincerle a fornire le informazioni richieste. - **Il chiamante chiede informazioni personali sensibili.** I truffatori spesso richiedono informazioni come numeri di carte di credito, codici di accesso o informazioni bancarie. Possono anche utilizzare tecniche di spoofing per far sembrare che la chiamata provenga da un numero di telefono fidato, come quello di una banca o di un ente governativo. ## Misure di difesa contro il Vishing La prevenzione è la chiave per contrastare il Vishing. Vediamo le misure di difesa che ognuno può adottare per **proteggersi da questa forma di truffa telefonica**, garantendo un ambiente online più sicuro. Ecco alcune misure che possono aiutare a difendersi dal vishing: - **Non fornire informazioni personali sensibili a persone che non conoscete.** Se ricevete una chiamata da un numero sconosciuto, non fornite mai informazioni personali sensibili, come numeri di carte di credito, codici di accesso o informazioni bancarie. - **Controllate sempre l’identità del chiamante.** Se ricevete una chiamata da un ente fidato, chiedete di fornire il nome e il numero di telefono dell’ente. Quindi, chiamate l’ente direttamente per verificare l’identità del chiamante. - **Siate sospettosi di richieste urgenti.** I truffatori spesso richiedono informazioni urgenti, come per evitare che si verifichi un problema. Se ricevete una richiesta urgente, non agire in fretta e chiedete tempo per verificare la richiesta. ## Eventi recenti di Vishing Nel 2023, sono stati registrati numerosi **attacchi di vishing in Italia**. In un caso, i truffatori si sono spacciati per funzionari dell’Agenzia delle Entrate e hanno contattato le vittime telefonicamente, invitandole a **fornire le proprie informazioni fiscali**. In un altro caso, i truffatori si sono spacciati per funzionari di una banca e hanno contattato le vittime telefonicamente, invitandole a fornire i propri dati bancari. Ecco alcuni esempi specifici di **attacchi di vishing recenti** senza riportare i soggetti coinvolti - **Nel 2023, i truffatori si sono spacciati per funzionari dell’Agenzia delle Entrate e hanno contattato le vittime telefonicamente, invitandole a fornire le proprie informazioni fiscali.** In un caso, un truffatore ha contattato una vittima e le ha detto che la sua dichiarazione dei redditi era stata respinta. Il truffatore ha poi chiesto alla vittima di fornire il suo codice fiscale e altre informazioni personali per risolvere il problema. La vittima ha fornito le informazioni richieste e i truffatori hanno utilizzato queste informazioni per rubare la sua identità. - **Nel 2023, i truffatori si sono spacciati per funzionari di una banca e hanno contattato le vittime telefonicamente, invitandole a fornire i dati della loro carta di credito.** In un caso, un truffatore ha contattato una vittima e le ha detto che la sua carta di credito era stata bloccata a causa di un’attività sospetta. Il truffatore ha poi chiesto alla vittima di fornire il numero della sua carta di credito, la data di scadenza e il codice CVV per sbloccare la carta. La vittima ha fornito le informazioni richieste e i truffatori hanno utilizzato queste informazioni per effettuare acquisti fraudolenti con la sua carta. Questi sono solo due esempi di come i truffatori possono utilizzare il **vishing per ottenere informazioni sensibili dalle vittime**. È importante essere consapevoli di questi rischi e adottare misure di prevenzione per proteggersi. ## Ruolo delle Istituzioni nella lotta al Vishing Le istituzioni stanno lavorando per combattere il vishing, una forma di truffa telefonica che sfrutta l’ingegneria sociale per ottenere informazioni sensibili da individui inconsapevoli. In Italia, [l’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale](https://www.acn.gov.it/) (ACN) ha lanciato una campagna di sensibilizzazione sul vishing, con l’obiettivo di informare i cittadini sui rischi di questa truffa. La campagna, che si chiama **“Non ci caschi, è phishing”**, ha coinvolto diversi media e ha raggiunto un pubblico di **oltre 10 milioni di persone.** L’ACN ha anche pubblicato una serie di **linee guida per aiutare i cittadini a difendersi dal vishing**. Queste linee guida, che abbiamo anche visto sopra, includono consigli come: - Non fornire mai informazioni personali sensibili a persone che non conoscete. - Se ricevete una chiamata da un numero sconosciuto, **non fornite mai informazioni personali sensibili,** come numeri di carte di credito, codici di accesso o informazioni bancarie. - Controllate sempre l’identità del chiamante. Se ricevete una chiamata da un ente fidato, chiedete di fornire il nome e il numero di telefono dell’ente. Quindi, **chiamate l’ente direttamente** per verificare l’identità del chiamante. - Siate sospettosi di richieste urgenti. I truffatori spesso richiedono informazioni urgenti, come per evitare che si verifichi un problema. Se ricevete una richiesta urgente, non agire in fretta e chiedete tempo per verificare la richiesta. Attualmente l’ACN sta collaborando con le forze dell’ordine per identificare e arrestare i truffatori. **Altri esempi di istituzioni che stanno combattendo il vishing:** - In Europa, l’Agenzia dell’Unione Europea per la sicurezza informatica (**ENISA**) ha pubblicato una guida per [aiutare le aziende a difendersi dal vishing](https://www.enisa.europa.eu/topics/cybersecurity-education/awareness-campaigns/cyberontrack). - Negli Stati Uniti, la Federal Trade Commission (FTC) ha pubblicato una serie di consigli per aiutare i consumatori a difendersi dalle truffe online, tra cui il vishing.